پرش لینک ها

روش های پرداخت

روش های متفاوتی برای پرداخت وجه سفارش وجود دارد.

پرداخت از طریق کارت به کارت: میتوانید وجه خود را از طریق کارت خود به کارت ما انتقال دهید، جزئیات انتقال از طریق کارت در ایمیل تاییدیه سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

پرداخت اینترنتی با استفاده از کارت های عضو شبکه شتاب: پس از نهایی کردن سبد خرید بصورت اتواتیک به درگاه پرداخت بانک هدایت خواهید شد. استفاده از کلیه کارت های شبکهعضو شتاب در این درگاه امکان پذیر است. قابل ذکر است که برای استفاده ازین روش نیازمند رمز دوم پویا خواهید بود.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطه شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی نیست. در این حالت معولا مبلغ شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت ها را رفع کرده و مبلغ را بصورت خودکار به حساب شما برگشت می زند. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان عودت نشد، آنگاه به بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

بله، در صفحه پرداخت قسمت توضیحات میتوانید تاریخ و زمان معینی برای دریافت مرسوله خود یادداشت کنید، پشتیبانی شهرابی هوم تمام تلاش خود را برای انجام درخواست مشتری خواهد کرد.

بله پس از ثبت سفارش، با مراجعه به پنل خود و یا پیگیری سفارش می توانید اصلاحاتی در سفارش خود ایجاد کنید و یا با مراجعه به صفحه تماس با ما وبسایت شهرابی هوم و تماس با ما پشتیبانی سفارش خود را اصلاح کنید..

روش های تحویل کالا

  • ارسال با پیک (ویژه شهر تهران): اگر محصول انتخاب شده در انبار موجود باشد، سفارش شما در همان روز و یا 1 روزه، پس از دریافت وجه به آدرس ذکر شده تحویل داده می شود.
  • ارسال از طریق پست : اگر محصول انتخاب شده در انبار موجود باشد سفارش شما بسته به مقصد مورد نظر 1 الی 2 روز کاری پس از دریافت وجه تحویل پست می گردد. چارچوب زمانی مشخصی برای این روش تحویل وجود ندارد. ( پس از تحویل به پست یک کد رهگیری جهت پیگیری در وبسایت شرکت پست ارسال می گردد.
  • ارسال از طریق تیپاکس: اگر محصول انتخاب شده در انبار موجود باشد سفارش شما 1 الی 2 روز کاری پس از دریافت وجه تحویل نمایندگی های شرکت تیپاکس می گردد.

بله شما می توانید پس از ثبت اطلاعات بصورت تلفنی توسط پشتیبان های فروش ما، کالای مورد نظر خود را انتخاب و پس از دریافت شماره کارت و پرداخت هزینه سفارش، سفارش خود را دریافت کنید.

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک برروی آیکون اتمام خرید میتوانید سفارش خود را از سبد خرید خود حذف و یا ویرایش کنید. اما پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید.

ضمانت کالا و عودت

ضمانت اصالت کالا بر روی تمامی محصولات ارائه شده در وبسایت درج شده است. برخی محصولات بصورت شرکتی ضمانت داردند که بصورت مستقیم بعد از استفاده می توانید با استفاده از برگه گارانتی در داخل محصول استفاده نمایید. محصولات تولید شده توسط فروشگاه شهرابی دارای ضمانت بی قید و شرط می باشد.

برای اطلاع از رویه بازگردان کالا به صفحه مربوطه مراجعه نمایید.

بله ، با توجه به قوانین ذکر شده در صفحه رویه بازگردان کالا، در صورت داشتن موارد ذکر شده امکان تعویض کالا فراهم است.

این وب سایت از کوکی ها برای بهبود تجربه وب شما استفاده می کند.
خانه
فروشگاه
0
سبد خرید
جستجو